eb.VOKUS Anwendertreffen 2018
Über die Hälfte der eb.VOKUS-Bestandskunden aus ganz Deutschland folgten wieder der Einladung der Financial Solutions GmbH zu den eb.VOKUS-Anwendertreffen.
In der Frankfurter Sparkasse und der Sparkassenakademie Potsdam erfuhren Anwender und Interessenten in gemütlicher Atmosphäre alles Wissenswerte zu aktuellen und kommenden eb.VOKUS-Version.
Im Fokus unserer Veranstaltungen standen unter Anderem die ersten Einblicke in eb.VOKUS Web. Auf einer neuen technologischen Basis haben wir die ersten großen Schritte bewältigt.
Neben einer völlig neuen Benutzeroberfläche sind Module wie das Grundmodul und ELKO bereits in einem fortgeschrittenen Stadium. eb.VOKUS-Nutzer können sich zukünftig auf ein individuelles Dashboard freuen, auf dem alle wichtigen Informationen für jeden Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Der von unseren Kunden geschätzte ELKO-Bereich zeigt schon heute Funktionen wie die automatische Zusammenführung von Kunden, Konten und Teilnehmer so wie der automatischen Vertragserstellung und Befüllung.
Die nächsten Schritte, wie die Anlage von Produkten, sind bereits in den Startlöchern. Gemeinsam mit unseren Early Adoptern wird hierzu ein reger Austausch stattfinden, sodass wir genau das entwickeln, was unsere Sparkassen benötigen.
Unser Partner, die We4IT GmbH, hatte einen Gastvortrag zum Thema Chatbots. Stefan Sucker, Geschäftsführer der We4IT und der Financial Solutions, gab uns einen Einblick, wie intelligente Chatbots den Alltag erleichtern können und wiederkehrende Aufgaben gelöst werden können. Das Feedback der eb.VOKUS-Anwender war durchweg positiv, es herrschte an allen Veranstaltungsorten eine tolle Stimmung mit vielen Anregungen und Lösungsvorschlägen.
Darüber hinaus boten sich den Teilnehmer auch in diesem Jahr wieder viele Gelegenheiten zum Networking und fachlichen Austausch untereinander. Das kam gut bei den Teilnehmern an, die in einer Teilnehmerumfrage am Ende jeder Veranstaltung bescheinigten, dass sie ihnen gut bzw. sehr gut gefallen habe!
Als Fazit nehmen wir mit, dass wir den Austausch mit unseren Kunden auch neben den Anwendertreffen weiter ausbauen wollen, um Ihr Know-How für unsere Entwicklung zu nutzen.
Wir danken allen unseren Teilnehmern, die das Anwendertreffen zu einem Highlight gemacht haben sowie für Ihren Input, Ihre Fragen und Ihr Feedback!
Ihre Financial Solutions
